Corona-maatregelen

Beste consument,

Veiligheid en gezondheid, dat is waar het om draait in deze tijd van het coronavirus. Veiligheid voor onze klanten maar ook zeker voor onze medewerkers. Daarom houden wij ons aan de richtlijnen van het RIVM en de GGD. Praktisch betekent dit in onze winkel onder andere het volgende:

Minder contactmomenten
Boodschappen doen is voor nu even geen ‘sociaal uitje’ meer maar puur en alleen voor het inslaan van de eerste levensbehoeften. We vragen jullie dan ook om zoveel mogelijk alléén boodschappen te doen om het aantal bezoekers in de winkel te beperken. Dan dragen we samen bij aan minder contactmomenten.

Voorzorgsmaatregelen
Voor jullie en onze gezondheid hebben we diverse maatregelen getroffen in onze winkel. Deze maatregelen komen minder gastvrij over dan we willen zijn maar zijn er dus voor jullie en onze veiligheid. We vragen jullie begrip en medewerking bij de volgende voorzorgsmaatregelen;

• Houdt zoveel mogelijk afstand van elkaar en onze medewerkers, plusminus 1,5 tot 2 meter
• Bedek tijdens het hoesten je mond en neus. Gebruik hiervoor een papieren zakdoek en gooi deze daarna weg. Geen zakdoek in de buurt? Hoest of nies in je elleboog
• Gebruik bij voorkeur de handscanners en/of reken af bij onze zelfscankassa’s
• Reken bij een reguliere kassa af met je pinpas of mobiele telefoon
• Als je alleen over contant geld beschikt, leg het geld dan op de kassa en pak het wisselgeld ook van de kassa
• De kassabon en spaarzegels zal de kassamedewerker ook op de kassa neerleggen waarna je deze kunt meenemen
• Scan zelf je bonuskaart en de flessenbon bij de klantenscanner
• We werken zoveel mogelijk alleen met kassa 1, 3 en 5 om afstand te bewaren tussen de klanten
• De losse broodjes bij de bakkerij worden voorverpakt
• De koffieautomaat in de winkel is afgesloten
• De koffietafel is uit de winkel verwijderd
• Het kinderanimatie-scherm is afgesloten
• Het klanttoilet is gesloten
• Er zijn geen proeverijen in de winkel

Hygiëne
Het spreekt voor zich dat hygiëne altijd hoog in het vaandel staat in onze levensmiddelenwinkel. Wij hebben het aantal schoonmaakrondes verhoogd. Daarnaast hebben we voor onze klanten desinfectiemiddel staan om handen te reinigen en schoonmaakmiddelen om de winkelwagen, winkelmand of handscanner te reinigen.

Wat kun jij doen?

Deze maatregelen zijn op 25 maart extra door ons genomen: 


Iedere dag winkelwagenreiniging


1,5 meter indicatiepunten


Hesjes voor medewerkers


Winkelwagen verplicht

Tot slot
Wanneer we samen de maatregelen serieus nemen en de voorschriften van het RIVM volgen verhogen we de veiligheid op onze gezondheid. Ons respect gaat uit naar de mensen in de zorg die dag en nacht klaar staan voor de zieken, ouderen en de zwakken in de samenleving. En onze sympathie gaat uit naar de mensen en ondernemers die getroffen worden door of het Coronavirus of de harde maatregelen die getroffen moeten worden.

Wij doen ons best om een veilige bijdrage te leveren door voor jullie klaar te staan. Nogmaals: de sfeer en het winkelbeeld is anders dan dat je van ons gewend bent, maar dat is dan maar zo. Gezondheid gaat voor.

Hartelijke groet,

Team Albert Heijn Dokkum